Kebijakan Privasi — CekGejala.id

1. Pendahuluan

CekGejala.id ("kami", "aplikasi", atau "layanan") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan aplikasi dan website CekGejala.id.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi minimal yang diperlukan untuk memberikan layanan:

• Jenis Kelamin: Pria atau Wanita (untuk meningkatkan akurasi analisis gejala)
• Usia: Rentang usia Anda (untuk personalisasi analisis)
• Kota/Kabupaten: Lokasi umum Anda (untuk konteks kesehatan regional)
• Gejala yang dimasukkan: Gejala yang Anda ceritakan untuk dianalisis

Kami TIDAK mengumpulkan: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, data medis pribadi yang dapat mengidentifikasi Anda, atau informasi pembayaran.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Data yang Anda berikan digunakan untuk:

• Memberikan analisis gejala yang lebih akurat dan relevan
• Meningkatkan kualitas layanan dan model AI kami
• Menganalisis tren kesehatan secara agregat (tanpa identifikasi personal)

Kami TIDAK menggunakan data Anda untuk:

• Iklan bertarget
• Menjual data ke pihak ketiga
• Profiling personal

4. Keamanan Data

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan HTTPS/TLS. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan industri standar untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

• Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang berlaku di Indonesia
• Dengan penyedia layanan teknis kami (seperti hosting server) yang terikat perjanjian kerahasiaan

Kami menggunakan layanan AI dari pihak ketiga untuk memproses gejala. Data yang dikirim ke layanan AI tersebut tidak mengandung informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara personal.

6. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

• Mengakses: Meminta salinan data yang kami miliki tentang Anda
• Menghapus: Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami
• Menarik Persetujuan: Berhenti menggunakan layanan kapan saja
• Keberatan: Mengajukan keberatan atas penggunaan data Anda

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di: privasi@cekgejala.id

7. Penyimpanan Data

Data sesi (gejala yang Anda masukkan dalam satu sesi) tidak disimpan secara permanen setelah sesi berakhir, kecuali dalam bentuk agregat anonim untuk peningkatan layanan. Data demografis anonim (usia, jenis kelamin, kota) dapat disimpan hingga 2 tahun untuk keperluan peningkatan model AI kami.

8. Penggunaan oleh Anak-Anak

Layanan CekGejala.id ditujukan untuk pengguna segala usia dengan tujuan edukasi kesehatan. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi, hubungi kami segera.

9. Disclaimer Medis

PENTING: CekGejala.id adalah alat edukasi kesehatan dan BUKAN pengganti konsultasi medis profesional. Hasil analisis yang diberikan bersifat informatif dan edukatif semata. Selalu konsultasikan kondisi kesehatan Anda dengan dokter atau tenaga medis yang berkualifikasi untuk diagnosis dan pengobatan yang tepat.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui pemberitahuan di website atau aplikasi kami. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan diperbarui sesuai dengan perubahan tersebut.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami:

• Email: privasi@cekgejala.id
• Website: https://www.cekgejala.id

Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam 30 hari kerja.